اسلاید آموزشی با عنوان مدیریت کیفیت جامع( TQM)
فرمت فایل دانلودی:فرمت فایل اصلی: .ppt
تعداد صفحات: 18
حجم فایل: 61
قیمت: 29500 تومان
بخشی از متن:
دسته بندی : پاورپوینت
نوع فایل : PowerPoint (..pptx) ( قابل ویرایش و آماده پرینت )
تعداد صفحه : 18 صفحه
قسمتی از متن PowerPoint (..pptx) :
بسم الله الرحمن الرحیم مدیریت کیفیت جامع( TQM) تاریخچه ی مدیریت کیفیت جامعTQM) تاریخ ورویداد های دررابطه با TQM3000سال پیش از میلاد –--- بابلی ها برای اندازاه گیری کالا از استانداردهای استفاده می کردند1800سال پیش از میلاد –--- مشخصات فرایند در یک کارگاه وجود داشته وبازرسی توسط ناظران صورت می گرفت 1456 میلادی -------------- شروع تست مرغوبیت در انگلستان (هانری ششم ) 1924میلادی --------------- مفهوم کنترل آماری یا SQC توسط والتر شوهارت مطرح شد1950 میلادی--------------- پیشنهاد تضمین کیفیت یا QA توسط ایشی کاوا1954 میلادی--------------- جوران تغییر کنترل کیفیت آماری به کنترل کیفیت مدیریت را مطرح نمود1980میلادی---------------- TQMتوسط کرازبی ،جوران ودمینگ مطرح شد. از گذشته تا به امروز گذشته در گذشته سالها فلسفه ی ، بهتر یا ارزان تر بودن کالاها یا خدمات بر بازار های رقابت حاکم بود .امروزه امروزه این فلسفه به بهترین و ارزان ترین کالاها یا خدمات تبدیل شده است . به کارگیری فلسفه ی جدید (TQM) در مدتی کمتر از چهل سال کشور ژاپن را از کشوری تخریب شده به یکی از برترین قدرت های اقتصادی وصنعتی تبدیل کرد .شرکتهای از قبیل زیراکس، مک دونالد، موتورولا با به کار گرفتن این فلسفه طی دو دهه موفقیت شایانی به دست آوردند. فلسفه TQM بر چه پایه های استوار است 1. کیفیت محصول یا خدمات 2. رضایت مشتری 3. استفاده بهینه از منابع
پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.