مدیریت تعارض و بحران (ppt) 19 اسلاید

مدیریت تعارض و بحران (ppt) 19 اسلاید

بخشی از متن:

مدیریت تعارض و بحران

مدیریت تعارض، روندی است که در آن برای حل مشکلات، تلاش می شود؛ تا نتایج منفی به حداقل و نتایج مثبت را به حداکثر برسد. این توانایی مهم مدیریتی شامل استفاده از تکنیک های مختلف با توجه به موقعیت، گفت وگو، مذاکره و تفکر خلاق است.

دسته بندی: پاورپوینت

نوع فایل: (Power Point..pptx(قابل ویرایش و آماده پرینت)
تعداد اسلاید:  19 اسلاید

قسمتی از متن فایل:

تعارض:
تعارض از دیدگاه لورنز:
اجزای تعارض:1- هویت گروهی2-تفاوت قابل مشاهده بین گروهها 3-ناکامی یااستیصال
رقابت:
تفاوترقابتتعرضبحران و جنگ
فلسفه ها ی گوناگون تعارض:
1- دیدگاه مرکزی یا تئوری یگانگی
2- دیدگاه تکثرگرایی
3- دیدگاه افراطی(مارکس)
4- دیدگاه جاری
نیش و نوش(هویجو چماق)
جریان سازی
انضباطی(قدرت سرکوب کننده است)
روانی (از تبلیغات و ابزارهای آنبه خدمت گرفتن گروه های دشمناعتماد سازیفریبمنفعل سازیروشنگری و افشاگری استفاده می شود)
چانه زنی(ترغیب تطمیعتشویقتهدید و ترکیبی از همه)
پیشگیرانه(با ایجاد مجاری تخلیه اعتراضتامین خواسته هاافزایش قدرت انضباطی ...)
استقرار دولت بحران
افزایش اعتبار(با نمایش قدرتبهره گیری از عملیات روانی؛قرار دادن عوامل بحران ساز در مقابل مردمدرصدد است تا حریف احساس کند که هزینه زیادی را برای ایجاد و استمرار بحران پرداخت خواهد کرد
مشت آهنین
مدیریت  بحرا از طریق ایجاد بحران و مشابه سازی
یک گام به پس دو گام به جلو
مردمی کردن مقابله با بحران

و...